Termos e Condições
1. Identificação do Fornecedor (art.º 4.º, n.º 1, al. a) do DL 24/2014)
Designação comercial: Hybrid Run® | Artigos Desportivos Made in Portugal
Denominação social / Nome fiscal: Diogo Viana Baptista – Hybrid Run®
NIF: 218216092
Morada: Av. de Cabo Verde – Parque Empresarial da Praia do Norte, Lote 10 – Sala 6, 4900-568 Viana do Castelo, Portugal
Telefone: +351 927 074 076 (apoio ao cliente 24 horas)
Email: geral@hybridrun.pt
Website: https://hybridrun.pt
2. Âmbito de Aplicação
Os presentes Termos e Condições aplicam-se a todos os visitantes e clientes do website hybridrun.pt, bem como a quaisquer transações comerciais realizadas através do mesmo, nomeadamente a compra de produtos da marca HYBRIDRUN®.
A utilização do website e a realização de encomendas pressupõem a aceitação integral destes Termos e Condições.
3. Produtos
A Hybrid Run® dedica-se à conceção e comercialização de meias desportivas técnicas, 100% desenvolvidas e produzidas em Portugal, destinadas a modalidades como corrida, treino funcional, HYROX, CrossFit e outras atividades de elevada exigência física.
As imagens, vídeos e descrições dos produtos são apresentados com a máxima fidelidade possível. No entanto, pequenas variações de cor ou detalhe podem ocorrer em função do dispositivo de visualização.
4. Preços
Todos os preços apresentados no website incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.
A Hybrid Run® reserva-se o direito de alterar preços, campanhas e promoções a qualquer momento, sem aviso prévio, sem prejuízo das encomendas já confirmadas.
5. Encomendas
A realização de uma encomenda implica que o cliente:
- Tenha capacidade jurídica para contratar;
- Forneça dados corretos e completos;
- Aceite os presentes Termos e Condições.
Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá um email de confirmação, que constitui prova da celebração do contrato.
6. Métodos de Pagamento
Os métodos de pagamento disponíveis encontram-se descritos na página “Métodos de Pagamento” do website e podem incluir cartões bancários, referências multibanco, MB Way ou outros meios legalmente permitidos.
7. Envios
As condições, prazos e custos de envio encontram-se detalhados na página “Portes de Envio”.
A Hybrid Run® compromete-se a expedir as encomendas dentro dos prazos indicados, não sendo responsável por atrasos imputáveis a terceiros (transportadoras, greves, força maior, etc.).
8. Direito de Livre Resolução (art.º 10.º do DL 24/2014)
Nos termos legais, o cliente dispõe de um prazo de 14 dias a contar da receção da encomenda para exercer o Direito de Livre Resolução, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O exercício deste direito está sujeito às condições descritas na página “Política de Trocas e Devoluções”.
9. Trocas, Devoluções e Reembolsos
As regras aplicáveis a trocas, devoluções e reembolsos encontram-se detalhadas na página “Política de Trocas e Devoluções”, que faz parte integrante destes Termos e Condições.
10. Garantia e Produtos com Defeito
Em caso de produto defeituoso ou não conforme, o cliente deverá contactar a Hybrid Run® através do email geral@hybridrun.pt, sendo aplicável o regime legal de garantias em vigor.
11. Códigos Promocionais e Descontos
A Hybrid Run® poderá disponibilizar códigos promocionais associados a campanhas, parcerias ou influenciadores.
Os códigos:
- São pessoais e intransmissíveis;
- Não são acumuláveis com outras promoções, salvo indicação expressa;
- Podem ser alterados ou desativados a qualquer momento.
12. Reclamações
O cliente poderá apresentar reclamações através:
- Do email geral@hybridrun.pt;
- Do Livro de Reclamações Online, disponível em:
https://www.livroreclamacoes.pt/pedido/elogiosugestao
13. Proteção de Dados
O tratamento de dados pessoais é efetuado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e encontra-se detalhado na página “Política de Privacidade”.
14. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website, incluindo textos, imagens, logótipos, vídeos e design, são propriedade da Hybrid Run® ou de terceiros devidamente autorizados, estando protegidos por direitos de autor e propriedade industrial.
15. Lei Aplicável e Foro Competente
Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa.
Em caso de litígio, e na ausência de resolução por acordo, é competente o tribunal da comarca do domicílio do consumidor, nos termos legais.
16. Resolução Alternativa de Litígios
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios (RAL), nos termos da legislação em vigor. A lista atualizada encontra-se disponível em www.consumidor.gov.pt.
